Корзина
Новое поступлениеКупить следочки!
+380
99
110-07-05
+380
93
005-58-48
PANTALONI - нижнее белье в розницу!
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Какой минимальный заказ в вашем магазине?

У нас нет ограничений, так что минимальный заказ - это 1 единица любого товара.

Однако, всегда выгоднее заказывать несколько позиций, чтобы не переплачивать за доставку.

 

Как мне сделать заказ?

Заказ вы можете сделать:

1. Через корзину сайта, просто нажав "купить" возле понравившейся позиции.

2. Отправив сообщение в Viber с указанием номера модели, цвета и размера.

Как производится оплата за заказ?

 

Оплата заказа производится на карту Приват или ОТП банка. Вы оплачиваете комиссию 0,5%.

Оплатить можно через интернет-банкинг, через терминал самообслуживания или через кассу банка.

После того, как вы получили сообщение с суммой и номером карты, вы должны оплатить свой заказ и отправить нам сообщение с подтверждением на указанный номер.

Наложенного платежа у нас нет по причине того, что это абсолютно невыгодно. Вы, как покупатели, вынуждены переплачивать за доставку денежного перевода и за его оформление, чем делаете свой заказ в разы дороже.

 

Что происходит после совершения заказа? Какие сроки сбора? Влияет ли на это график работы магазина?

После того, как вы сделали заказ, мы начинаем его обрабатывать.

Если заказ сделан в рабочие часы магазина, то обработка происходит в этот же день и в ближайший рабочий день, если заказ сделан вне рабочего времени или в выходные.

После того, как ваш заказ будет собран, мы отправляем вам сообщение с номером карты и суммой.

Если у вас установлен Viber, то сообщение отправляем через это приложение - это самый удобный способ общения.

Если Вайбера нет, то отправляем смс на мобильный номер.

Еще раз обращаем внимание на то, что в праздничные и выходные дни, а также в нерабочее время магазина заказы не обрабатываются и не отправляются.

Но вы в любое время можете присылать заказы через корзину или вайбер. А также отправлять вопросы на электронную почту.

Важно! Если ваш заказ не оплачивается в течении 3 дней после получения реквизитов без предупреждения с вашей стороны, он автоматически снимается с резерва.

 

Что происходит после оплаты заказа?

После оплаты заказа, вы отписываетесь нам на указанный номер или в Вайбер с подтверждением.

Мы проверяем оплату и передаем вашу посылку на отправку.

После того, как посылка будет отправлена, мы отправляем вам номер декларации.

Какими перевозчиками вы отправляете посылки и сколько это стоит?

Укропчта

Самый дешевый способ доставки грузов!

Стоимость от 15 грн., минимальная страховка, за которую не взимается дополнительная плата - 249 грн.

Сроки доставки 2-5 дней.

СМС или Вайбер оповещение о прибытии посылки.

Есть курьерская доставка на ваш адрес.

 

 

 

Новая почта

Стоимость от 30 грн.

Минимальная страховка посылки, за которую не взимается дополнительная плата - 200 грн.

Срок доставки 1 день.

СМС или Вайбер оповещение о прибытии посылки.

Есть курьерская доставка на ваш адрес.

 

Как я могу узнать о новых завозах и акциях?

Viber-чат

Мы используем Вайбер-чат, чтобы мгновенно оповестить вас о наших новинках.

Чтобы присоединиться к нашему чату, просто перейдите по этой ссылке: https://viber.com/pantaloni.com.ua

 

 

Facebook Mini Bikini

А эта ссылка https://www.facebook.com/minibikini789/ приведет вас на нашу страничку в Фейсбуке, где мы публикуем новости и фотографии товаров.

Нажмите пальчик вверх и вы станете подписчиком нашей странички.

Также прямо со страницы вы можете посетить наш магазин.

А в сообщениях задавать вопросы.

 

 

E-mail

Также мы делаем рассылку по электронной почте.

Чтобы подписаться на нее, отправьте нам запрос на адрес miss-pantaloni@ukr.net с пометкой "Хочу подписаться на рассылку" и мы включим ваш e-mail в список.

 

 

Instagram

Перейдя по этой ссылке https://www.instagram.com/pantaloni.com.ua/ вы попадете в наш аккаунт в Инстаграме. Обязательно подписывайтесь, будем рады дружить!

 

social-icon
Loading...